feat: add new blog post 2024 eCloudValley Internship (#55)

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+title: '2024 伊雲谷雲端工程師實習生實習心得'
+date: 2024-07-20T23:06:18+08:00
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+# 我的 eCloudValley 雲端工程師實習經驗分享
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+大家好，我是 Shiun，今天想和大家分享我在 eCloudValley 當雲端工程師實習生 (Cloud Engineer Intern) 的經歷。這段實習讓我學到了很多實用的雲端技術，同時也在工作中遇到了許多有趣的挑戰。
+![01-Shiun Solo picture](https://github.com/user-attachments/assets/aa30ff8d-9853-40ac-85f8-1cc7f1c6ea12)
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+### 實習工作內容
+在 eCloudValley 的實習期間，我主要負責以下幾項工作：
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+- 學習使用公有雲，包括 AWS 和 Azure。
+- 開發公司內部的 LLM 應用。
+- 與同期且同部門實習生共同開發專案。
+- 定期與 Mentor 開會。
+- 參與最終展演。
+- 撰寫系統文件。
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+### 實習期間大事紀
+#### 專案大改方向
+在 eCloudValley 實習期間，我們的專案經歷了一次重大轉變。起初，我們的任務是開發一個 AI Bot 開單助理，目的是幫助客戶在雲端遇到問題時能夠迅速獲得支援。這個專案的初步構想是：
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+1. 客戶向機器人求助，提供必要資訊如 EC2 的安全組入站規則和健康檢查狀態。
+2. 機器人彙總客戶問題，轉化為技術人員易於理解的語言。
+3. 將資訊轉化後，開 ticket 到開單系統。
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+然而，在實作過程中，我們發現這個 AI 助理的效果不如預期，且後續優化存在技術瓶頸。客戶問題過於多樣化，AI 助理難以處理，導致準確率低，最終還是需要人工介入，反而增加了工作量。
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+因此，我們在 4 月底決定將專案轉變為一個「會議錄影機器人」。這個機器人會被邀請到 LINE 群組中，默默記錄每一條訊息。TAM 只需在群組中輸入特殊指令或貼圖即可控制錄影，最終在前端頁面查看記錄並由 LLM 總結，創建 Ticket 到 MSP 部門的 Ticket System。
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+#### 獲得 Best Tech Team
+專案在 4月底、5月初大改方向，而我們必須在 5 月底展演。儘管時程緊湊，但團隊合作逐漸流暢，我們在短短不到一個月內完成了應用開發。團隊的 PO (Product Owner) 帶領我們不斷練習簡報，最終在 5/31 的展演中獲得了 Best Tech Team 的獎項，這讓我們非常開心。
+![eCloudValley-Best-Tech-Team-Award](https://github.com/user-attachments/assets/24362616-a8a0-4761-adbf-6b8da5230653)
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+### 實習中的專業學習心得
+#### 學會使用 AWS 及 Azure
+在公有雲市場中，AWS 和 Azure 占據了領先地位。在 eCloudValley，我們通過內部的知識管理系統 (eCloudTure) 學習如何使用這些平台來部署和架設服務。這個平台讓我們可以依照課程實作 Lab，不僅學會了理論知識，還學會了動手操作。
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+#### 學習使用 GenAI 技術
+在實習期間，我們需要開發一個 LLM 應用，幫助 TAM 自動總結客戶問題並開工單給工程師解決。我學會了使用 LangChain 框架和 Azure OpenAI，但最終選擇了 AWS Bedrock 的 Claude 3 Sonnet 作為模型。學習這些技術讓我在 GenAI Hackathon 中得到了實踐機會，也讓我在使用 AI 工具時更加得心應手。
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+#### 加強了英文口說和閱讀
+由於 eCloudValley 跨足多國，內部必須使用英文交流。我們每天都要進行英文開會 (Daily Scrum)，並在最終展演時使用全英文簡報。這段經歷強迫我提升英文口說能力，讓我在短短三個月內英文口說更為流暢。
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+### 關於我喜歡 eCloudValley 的點
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+#### 文化及地理面
+1. **年輕的氛圍**：MSP 部門氣氛歡樂，而且主管們都很照顧。
+2. **DevOps 主管 Timmy**：會依照我們的專長和想要發展的領域來安排任務，非常重視員工想法。
+3. **優秀的 Mentor**：特別是 KKueen！真的很有耐心。
+4. **豐富的社團活動**：公司有各種社團，咖啡社特別有趣。
+5. **便利的地理位置**：公司離捷運站超近，從三和國中站出來就是公司，超級方便。
+![三重辦公室(總公司)位置](https://github.com/user-attachments/assets/44b8f115-ec6b-4390-ac30-a5d2ecb3c38c)
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+#### 食物面
+1. **喝不完的飲品**：咖啡、牛奶和豆漿應有盡有。
+2. **免費午餐**：中午提供免費午餐，偶爾還有西瓜，超級爽，我都吃超多西瓜。
+3. **冰棒和零食**：各種零食和冰棒供應，隨時可以享用。
+4. **啤酒和調酒**：雖然很少喝，但在專案尾聲放鬆一下非常不錯。
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+#### 學習面
+1. **雲端平台練習**：公司提供 AWS 和 Azure 帳號，讓實習生可以自由練習和進行 PoC。
+2. **公司教育系統 - eCloudTure**：提供 Lab 環境和中文教材，讓我們充分練習 AWS 和 Azure。
+3. **技術講座**：作為 AWS Partner，公司不定期會有原廠技術講座，對於雲端技術愛好者來說非常棒。
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+### 實習之反省與檢討
+#### 英文的重要性
+在這段實習中，我深刻體會到英文的重要性。無論是學習資源還是日常工作，英文都是不可或缺的工具。掌握好英文，才能在軟體開發這條路上如魚得水。
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+#### 紀錄自己的成長
+實習期間，我們的 Mentor 要求我們寫[日誌](https://shiun.notion.site/Shiun-s-Learning-Journal-ded4cd4a3efd47b2805f2f99dee8f9a1)，紀錄每天的學習。這讓我意識到筆記不僅是為了複習，更是為了意識到自己的成長。通過不斷的紀錄和反思，我感受到成就感，進一步提升了學習動力。
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+> 已經養成一個習慣了 XD，直至今日每天都在寫
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+### 結語
+在 eCloudValley 的實習經歷，是我職涯中的一個重要里程碑。不僅提升了技術能力，也讓我在團隊合作和問題解決上得到了寶貴的經驗。這段實習讓我更具信心，迎接未來的挑戰。
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+希望我的分享對大家有所幫助，也希望有更多的機會能和大家交流技術心得。感謝大家的閱讀！