运营战略
-
时间跨度
- 长期
- 中期
- 短期
-
一致性
- 本位主义
- 产品繁衍
- 生产任务变化
- 生产目标不明
-
专业化程度
成本
质量
顾客满意度
利润率
历史传统
税收结构
国民性
自然资源
政府策略
宏观经济因素优势
廉价、充裕的劳动力
管理经验
测度指标
- 贸易平衡
- 劳动力成本低
- 创造工作岗位
- 全球出口份额
- 生产力增长率
国家优势的决定因素
- 要素条件
- 需求条件
- 相关支持产业
再造业务流程
业务流程再造BPR
哈默
准时制生产方式
看板管理系统
精益生产
优势：
努力消除在制品库存
尽快发现质量问题
企业使命与战略
运营战略维度
- 成本/产品差异化
- 质量、交货速度、交货可靠性、柔性
全球化竞争
战略举措
产品生命周期
起步
增长
稳定
衰退
制造流程声明周期
起步期
快速增长期
成熟期
单件小批生产=>批量生产、流水线=>连续流程生产
亚当·斯密
学习曲线
经验曲线
生产能力扩展规划：长期战略性计划
既有生产设施改造
新生产设施建造
规模经济与范围经济
自制成本 vs 外购成本
动态产能扩展策略
长期战略
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最大化产能利用率
-
高峰需求阶段缺货
产能缓冲战略
预测的时间跨度
- 短期预测
生产作业调度
库存控制
人员排版
- 中期预测
产品系列销售模式
劳动力需求
制造资源需求
- 长期预测
企业生产趋势
预测的特性
- 预测经常不准确
需要修正
生产计划体系稳健
- 主观预测方法
销售人员意见汇集法
顾客调度法
主管意见法
德尔菲法
- 客观预测方法
因果模型
步骤
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决定预测的目的和用途
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确定预测的时间跨度
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选择适当的预测方法或模型
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收集并分析资料
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进行预测
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监控预测的过程与结果
德尔菲
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匿名性
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反馈性
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收敛性
因果模型
平均绝对误差
平均平方误差
平均绝对百分比误差
移动平均预测滞后于趋势
只适用于稳定的趋势变化